Como usar celular no exterior e economizar com planos locais

Não sabe como usar celular no exterior? Veja alternativas para chamadas e dados, além de dicas sobre planos e operadoras vantajosas.

Ana Isabel Castro Atualizado em 19 fevereiro 2025 às 18:00 12 min de leitura

Saber como usar o celular no exterior é importante para conseguir conexão e acesso facilitado à ligação, SMS ou redes sociais.

Com um aparelho conectado, você também se localiza pelo GPS, acessa reservas de hospedagem, passagens aéreas e até escolhe um bom restaurante para fazer suas refeições.

De fato, entender o funcionamento do smartphone fora do Brasil evita que o viajante passe aperto em território estrangeiro.

Quer descobrir como usar o celular no exterior com economia e conexão integral? Veja o guia completo que preparamos com dicas, os melhores planos e operadoras e muito mais!

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Índice

É possível usar meu celular normalmente no exterior?

É possível usar celular no exterior — Unsplash

Sim, é possível usar seu celular normalmente no exterior, mas algumas configurações e contratações prévias são necessárias para garantir que você possa se conectar e fazer ligações normalmente, de modo que o aparelho funcione corretamente e você evite custos elevados.

Contudo, vale salientar que nem todas as operadoras têm a mesma cobertura internacional. Ou seja, você deve conferir com sua operadora quais países estão inclusos no seu plano de roaming.

Como usar celular no exterior?

Quem já viajou ao exterior no passado, sabe que manter-se conectado à internet era bem mais caro e limitado. Felizmente, esse cenário mudou e hoje operadoras como Tim, Claro e Vivo oferecem planos de roaming internacional pós-pago com ótimo custo-benefício.

Alguns pacotes já possuem esse roaming sem o cliente saber, sendo possível ativar no exterior sem taxas extras.

A opção de comprar chips pré-pagos também é de fácil acesso. E nesta era do 5G, já existem os eSIMS, ou chips virtuais, que dispensam a compra de um cartão físico.

Quais são as operadoras mais vantajosas para usar celular no exterior?

Como dissemos anteriormente, operadoras brasileiras como Tim, Claro, Vivo e Oi oferecem opções pré e pós-paga de conexão, ligação e SMS para usar no exterior. E a boa notícia é que todas funcionam, se você contratar um pacote específico.

Se preferir, também existe a opção de contratar pacotes com duração de 30 dias por um valor fixo, em geral mais em conta que os custos por uso diário.

Confira como habilitar celular para usar no exterior nas principais operadoras brasileiras!

TIM

A partir de R$ 29,90 (preço em dezembro/2024), você contrata pacotes de internet e redes sociais na operadora para usar no exterior.

O cliente pós-pago TIM Black ou TIM Black Família, consegue ativar o serviço antes da viagem. E o melhor: não será tarifado por isso.

Para clientes da linha TIM Black Família, é possível usar de 15 a 30GB nas Américas, a depender do seu pacote.

Já pelos planos TIM Black, a operadora libera 20 ou 25GB para usar no continente americano.

No caso dos planos pré-pago ou controle, é necessário ativar o serviço gratuitamente pelo *144 (se você estiver no Brasil) ou pelo telefone +55 11 2847-6144 (caso você já esteja no exterior). O viajante também consegue acionar o serviço pelo aplicativo da operadora ou pelo site oficial.

Quem é cliente pós-pago precisa apenas acionar o roaming internacional no painel de configurações do seu aparelho, e o pagamento da primeira fatura será cobrado na mensalidade seguinte ao uso.

Vivo

O Vivo Travel é o serviço de roaming internacional presente em vários planos pós-pago da empresa.

Se você já contrata o Vivo V, Pós Família ou Vivo Selfie Travel, poderá usar seu chip em viagens internacionais sem custos adicionais.

Pelo App Vivo, clique em “Meu Plano” e depois em “Vivo Travel Roaming” para confirmar se o Vivo Travel está incluso no seu pacote pós-pago. Se seu plano não tiver Vivo Travel, o pacote mensal também é uma opção para sua viagem internacional.

Para viajar pelas Américas, você pode contratar um plano mensal a partir de R$ 9,99, enquanto o plano global sai a partir de R$ 29,99/mês (preços em dezembro/2024).

Caso não tenha plano pós-pago com Vivo Travel ou não queira contratar pacote mensal, será cobrado diárias avulsas assim que utilizar o serviço de internet, voz ou SMS durante a viagem.

Existe a modalidade Pré e Controle para usar o número Vivo no exterior. Você precisa realizar a recarga antes da viagem e cada serviço terá uma tarifa que será cobrada por mega navegado, minutos de chamadas ou SMS enviado.

Para contratar os planos pós-pago, mensais ou Vivo Pré e Controle, ligue *8486 se estiver no Brasil ou +55 30568628 se estiver no exterior.

Claro

O Roaming Internacional Claro oferece conexão em até 80 países. Além de ligações e SMS ilimitados para o Brasil.

A partir de R$29,99 mensal, você contrata o plano Passaporte Mundo que faz cobertura nos países das Américas, Europa e outros. Os destinos da Arábia Saudita e Bahrein entram promocionalmente no pacote.

Se viajar apenas para os países americanos, o Passaporte Américas é o plano ideal para você. Ele está incluso no pacote individual ou combo (25GB, 50GB, 100GB e 200GB).

Caso seu destino seja a Europa, fique conectado por apenas R$ 19,99 com o Passaporte Europa – que oferece rede em 46 países europeus e mais todos os benefícios do seu plano.

Lembrando que todos os pacotes de roaming citados acima são benefícios para quem é cliente pós-pago da Claro.

Contrate seu Passaporte ligando grátis para *468 ou pelo site. Para a ativação do seu plano, entre em Minha Claro e confirme se o serviço está vigente.

Oi

Para usar celular Oi no exterior, o processo é bem parecido com o das outras operadoras: você pode solicitar a ativação do serviço de roaming internacional pelo *144 ou pelo app Minha Oi.

No entanto, diferentemente de Tim, Vivo e Claro, os clientes Oi pré-pago ou controle não têm acesso ao serviço. Ou seja, você só pode contratar o roaming internacional se for cliente pós-pago. O serviço funciona em mais de 190 países e permite a utilização de dados móveis, ligações e SMS.

Os pacotes de dados custam a partir de R$ 59,90, enquanto o serviço de voz sai a partir de R$ 29,90, a depender do destino escolhido e da quantidade de MB ou minutos contratada. Cada envio de SMS sai por US$ 1,23 nas Américas ou na Europa, US$ 1,23 nos Estados Unidos e US$ 1,54 nos demais continentes.

Como saber se meu celular está liberado para uso no exterior?

Antes de verificar planos e operadoras, você precisa saber se seu aparelho funciona bem fora do país. Conferir essa compatibilidade é importante porque fora do Brasil existem frequências diferentes de emissão, que podem não ser captadas pelo celular que estiver usando.

Nos Estados Unidos, por exemplo, houve uma alteração de frequência de rede em 2017 e, com isso, alguns celulares utilizados no Brasil não conseguem conexão 4G por não possuírem as bandas LTE.

Além disso, algumas operadoras estadunidenses não operam mais com o 3G. Então, confira antes da viagem se seu aparelho possui, pelo menos, as três bandas 4G/L: 2, 4 ou 12.

É possível verificar essa informação através do IMEI – código numérico da identificação que vem no manual do aparelho. Ou acesse o site do fabricante para ver se seu dispositivo possui as seguintes características:

2G – GSM 850/900/1800/1900 MHz
3G – WCDMA 850/900/1700/1900/2100 MHz
4G – LTE B1(2100)/ B2(1900), B3(1800), B4(1700/2100), B5(850), B7(2600)
B12 – (lower700abc), B17(lower700bc), B28(700), B66(AWS3+4)

Para saber as frequências dos países que deseja visitar, basta acessar o site da Kimovil – que compara frequências e compatibilidade de aparelhos em vários países.

Outra forma de conferir se seu celular está habilitado para funcionar no exterior, é ver se existe no painel de configuração do dispositivo a função de “ativar serviços de roaming”.

Como usar o celular no exterior para fazer chamadas locais e internacionais?

Celular para chamadas locais e internacionais — Unsplash

O viajante interessado em fazer chamadas, sejam elas locais ou internacionais, durante uma viagem pelo exterior tem algumas opções pela frente, com custos distintos.

Veja as alternativas mais utilizadas!

Roaming internacional

Nessa modalidade, o viajante entra em contato com a operadora de telefonia móvel que utiliza no Brasil e contrata o serviço em diferentes formatos.

Ou seja, você pode contratar um plano de roaming internacional apenas para dados móveis, ou que inclua SMS, ou que abranja também ligações diretamente com a operadora que você já utiliza no Brasil.

O principal diferencial desse plano é que o viajante já desembarca no aeroporto com o serviço em pleno funcionamento. Em contrapartida, os custos podem ser elevados, especialmente para quem vai passar um período maior fora do país.

O roaming internacional está disponível apenas para planos pós-pagos e, caso não esteja incluso no seu plano atual, o pagamento do roaming é à parte e mensal.

Aplicativos de chamadas via internet

Tendo uma conexão Wi-Fi, você pode aproveitar para se manter conectado com familiares e amigos usando aplicativos como Skype, FaceTime, Google Meet, WhatsApp, Telegram e muitos outros.

Esses apps permitem realizar chamadas de voz e vídeo de forma gratuita, desde que tanto você quanto a pessoa com quem deseja falar estejam conectados à internet.

Além disso, muitos deles também oferecem a opção de envio de mensagens de texto, fotos, vídeos e arquivos, tornando a comunicação prática e acessível, independentemente de onde você esteja.

Essa é uma ótima maneira de economizar com ligações internacionais e ainda compartilhar momentos da sua viagem em tempo real.

Como usar meu celular no exterior sem roaming?

O roaming internacional, em virtude das taxas mais elevadas, nem sempre é a melhor opção para o viajante. Existem várias alternativas para se manter conectado, acessar a internet, fazer chamadas e enviar mensagens sem depender do roaming da sua operadora.

Veja como usar seu celular no exterior aproveitando ao máximo a tecnologia disponível para manter contato com quem você ama, sem preocupações com os custos.

SIM card local

Utilizar um SIM card local durante uma viagem ao exterior é uma das maneiras mais econômicas e práticas de se manter conectado. Essa opção permite que você acesse dados móveis, faça chamadas e envie mensagens com tarifas locais, evitando os altos custos do roaming internacional.

A principal vantagem é que os preços dos planos locais geralmente são muito mais acessíveis do que os pacotes de roaming oferecidos por operadoras no Brasil. Há opções pré-pagas com diferentes quantidades de dados e validade, permitindo escolher um plano que atenda às suas necessidades.

Nesse caso, você utiliza a rede de uma operadora local, o que garante melhor cobertura e qualidade de sinal, mas certifique-se de que seu celular está desbloqueado para aceitar chips de outras operadoras.

Você pode comprar chips locais em quiosques de operadoras ou lojas de conveniência nos aeroportos, em lojas de operadoras ou até mesmo pela internet.

eSIM

Se não quiser comprar um plano pós-pago ou cartão físico, o eSim (chip virtual) é uma opção para ter conexão no seu celular no exterior.

Várias operadoras oferecem planos eSIM e fazem a ativação desse serviço para o cliente por meio do QR Code ou sistema automático. Após a compra, o plano começa a valer após ativar o eSim como chip principal em seu celular.

Quando chegar ao seu destino, ative o chip virtual e automaticamente o eSim procurará uma rede local disponível.

Wi-Fi

Para usar celular no exterior gastando pouco ou quase nada: basta usar e abusar das redes de wi-fi gratuitas oferecidas em hotéis, restaurantes, aeroportos e até praças.

Neste caso, lembre-se de que a qualidade da internet costuma ser inversamente proporcional ao preço: ou seja, quanto mais gente usando o wi-fi público, menor tende a ser a velocidade do sinal.

Vale a pena utilizar esses pontos de conexão espalhados pelas cidades para baixar antecipadamente conteúdos e mídias que você precise usar nas próximas horas ou quando o acesso à internet não estiver garantido.

Vale a pena investir em planos de dados locais no exterior?

Sim, investir em planos de dados locais no exterior pode valer muito a pena, sobretudo se a sua intenção é acessar a internet com frequência durante a viagem.

Essa opção é uma alternativa mais econômica ao roaming internacional, que possibilita acessar aplicativos de mapas, redes sociais, serviços de mensagens e muito mais, sem se preocupar com custos excessivos.

Conte com o seguro para aproveitar sua viagem sem imprevistos

Hoje em dia, o viajante encontra diversas maneiras de como usar celular no exterior, garantindo o máximo de comodidade para a sua estadia fora do Brasil.

Para assegurar que sua viagem vai correr com tranquilidade, sem imprevistos, o celular não será o suficiente: você precisa de um bom seguro viagem.

Afinal de contas, o seguro viagem oferece uma série de serviços e coberturas essenciais para qualquer viajante em diversos cenários como problemas de saúde ou jurídicos, extravio de bagagem, cancelamento de voo e muito mais.

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